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2017移动互联网支付安全调查报告出炉 金融科技作

发布时间:2018-02-26 04:07  作者:极品课件站  点击数:

  1月17日,中国银联发布《2017移动互联网支付安全调查报告》。这是中国银联连续第十年发布这一调查报告。“从今年的分析报告中不难找到一些新趋势,”中国银联支付安全专家王宇总结道:“一是移动支付场景更丰富,打车出行、外卖支付新晋为高频场景;二是金融科技在产业发展中的作用更加凸显,指纹等生物识别技术有逐步取代传统密码的趋势;三是手机闪付成为各类国产手机厂商的标配,认可度越来越高;四是产业机构主动化解损失能力继续提升,消费者自担损失比例降低。”

  生物识别认证受青睐

  报告指出,政策规范与金融科技护航中国移动支付产业健康发展:一方面,监管政策和网络安全相关法律进一步完善,能积极抵御网络风险事件的发生;另一方面,安全技术的迭代更新,也为移动支付行业发展保驾护航。目前,多元因子认证模式已经初现端倪,如将密码、口令等虚拟验证因子与指纹等生物特征因子结合,为移动安全提供“双保险”。

  数据显示,传统密码验证方式的使用比例较2016年下降25%;动态验证码的使用比例连续两年下滑,2017年再次下降20%。同时,以指纹识别为代表的生物识别认证因安全与便捷的独有优势获青睐。本次被调查者中,使用指纹识别方式的比例为48%,呈现逐步替代传统密码的趋势。

  王宇向记者介绍,相比验证码、支付密码等双向交互的认证方式,生物识别认证方式的特征是简便,简化了很多需要频繁交互的持卡人信息,使得持卡人的体验有明显改善。就安全性而言,在表示生物识别认证是“双刃剑”之余,王宇也强调,持卡人只要正常使用,就不用担心安全问题。以指纹识别为例,他表示,指纹识别基于移动终端设备,涉及手机操作系统底层的安全配置,而手机厂商对指纹的管理权限都较高,“如果是在厂商把控的范围内,需要持卡人自己的授权,而不是开放式的,这样安全性会更高一些;如果有用户刷系统,或者比较喜欢更新一些测试版本或者外部开发版本,那么安全性有可能受到影响。”

  王宇指出,移动支付主要定位于小额支付场景,面临的资金风险也比大额交易小,其体验与风险在这样的场景中还是比较适配的。

  止损应先联系银行

  针对网络诈骗化解损失情况的调查结果显示,相比2016年,自行承担所有损失的消费者占比下降12%,其中,商业保险、风险赔付、欺诈资金与货物拦截等产业风险保障机制发挥了积极作用。在遭遇诈骗后,及时联系银行挂失卡片可帮助减少损失。受访者中,拨打银行客服挂失卡片、遭遇诈骗但未蒙受损失的比例为47%;而通过第三方挂失等其他方式止损的比例仅为30%左右。

  王宇告诉记者,化解损失的两条主要路径是向发卡银行求助和通过商业保险获得赔付。“我们反复提示持卡人要第一时间跟发卡行联系,因为刷卡端对账户的管控是防止风险进一步扩大的基础。同时,银行也可以启动资金的追损和跟踪机制,因为资金还在流转中。银联和全国主要商业银行、支付机构也建立了联动合作机制,去年通过这套机制帮助持卡人挽回相关的欺诈资金1.09亿元。”

  王宇表示,有些持卡人因为先去派出所报警而耽搁了通过银行干预的宝贵时间,所以,持卡人最好第一时间联系发卡行,之后尽快报警,通过两条途径一起挽回资金。他指出,总体上,能第一时间联系发卡行的人群比例偏低。

  报告同时指出,“70后”、“80后”中仍有超过一半人群并未购买账户安全险。但是,购买账户安全险也不等于账户就一定能得到全面保障,消费者仍需关注具体的账户安全险的保障范围。

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