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贷款学英语生活陷困境 退款时被告知为时已晚

发布时间:2017-09-10 16:28  作者:极品课件站  点击数:

信网9月21日讯 近日,市民李女士向信网(0532-80889431)反映,她于8月10日在香港中路黄金广场二楼的华尔街英语学校里报了一个价值19800元的课程,因为当时身上的钱不够,所以就在课程顾问的推荐下申请了贷款。一个月后,因为授课内容没有达到预期效果,再加上经济方面也承受不了贷款的压力,李女士就去找学校退课,但是遭到了拒绝。对于此事,华尔街英语的工作人员称,合同白纸黑字,学费无法退还。

遇到推销人员,她稀里糊涂掏了腰包

市民李女士告诉信网,8月10日上午,她路过五四广场附近时,遇到了华尔街英语学校的推销人员。该人员希望她可以扫码关注华尔街黄金广场店的微信,李女士扫完二维码后,被建议到黄金广场二楼进一步了解学校的详细情况。“他们告诉我,如果能去店里,他们可以增加一个工作量,之后学校联系我,我不接电话就可以。”李女士禁不住对方请求,就跟随推销人员来到了华尔街英语学校。

“华尔街英语学校的课程顾问跟我说了许多学习英语的好处,不仅可以帮助我增添一项职业技能,而且学校可以找机会把我推荐到一些公司。”李女士说,在这位课程顾问的推荐下,她决定报名。

李女士最终相中了一门价值19800元课程,因为钱不够决定放弃。此时课程顾问建议她申请贷款,于是李女士便填写了一张表格。因为李女士已经没有了工作,所以华尔街英语的工作人员让李女士在表格里单位一栏中填写了原单位的名字,并凭借这张表格向北京银行申请了一份首付2000元的贷款。“他们当时和我说利息不用我支付,每个月只要还1300元左右就可以,最终我稀里糊涂就报了名,签了合同。”

与承诺不符要求退款,校方人员称为时已晚

不过,令李女士气愤的是,后来她得知这份贷款的利息需要由她本人来支付。“现在每个月要还1498元,持续到明年8月份。而且学校网上授课的内容也没有达到预期效果,就是简简单单看一些对话,图片什么的。”李女士告诉信网,再加上贷款导致生活压力太大,她决定退课,但是却遭到了华尔街英语工作人员的拒绝。

课程顾问李先生表示,“因为双方签署的这份合同是生效的,上面注明合同签约7日之后不予退款的条例,现在已经超过了期限,所以我们这里无法退费。目前能接受的请求就是李女士将这个课程转让给她的朋友,费用是不能退的。”

对于这个说法,李女士并不认同,她认为是华尔街英语授课内容没有达到预期效果,她才决定退费。

校长称只能继续执行合同,无法退费

信网来到黄金广场的华尔街英语学校,见到了这里的校长廖女士。她告诉信网:“合同上明确写出了签约七天后不予退款的条例,签署的合同都已经邮寄给了北京总部,门店里只能继续执行合同,无法退费。”

廖女士表示,能理解学生的特殊情况,她会第一时间向总部反映问题,但是因为李女士是头例,所以最后会给出什么样的答复自己并不清楚。

对于此事,信网也与华尔街英语总部的市场部工作人员廖女士取得联系,她告诉信网,总部里会有其他部门的工作人员跟李女士联系事情的解决办法,“因为公司比较正规,所以可能需要一些时间才能给出具体答复”。

信网将继续追踪报道此事。

信媒体见习记者 张松

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