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企业的成长修炼手册

发布时间:2018-01-12 23:59  作者:极品课件站  点击数:

  查尔斯·达尔文说:“能存活下来的物种,既不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些最能适应变化的。”企业如人,那些能够在市场竞争中保持优势的企业,既不是资金最雄厚的,也不是拥有员工数量最多的,而是能够不断应对内部与外部的问题,与问题共舞化解危机的企业。

  问题与企业共生

  企业管理学家说,为什么不用一套先进的现代管理制度,来彻底解决企业内部问题?创新专家说,为什么不通过创新,引领市场需求,制造新的市场?营销专家说,为什么不进行营销定位,锁定目标消费人群?

  其实,这些都是问题的解决方案之一,但它们并不能普适企业发展的各个阶段。企业生命周期理论的创立者,全球颇具影响力的管理学家伊查克·爱迪思教授在30年前的著作《企业生命周期》中将企业发展过程,比喻成人的生命周期:孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚早期、官僚期、死亡,并详解了每个周期不同的生命特征和将遇到的问题,以及未雨绸缪之道。该书颇具洞见性,即使是在30年后市场风云莫测的今天,他的理论仍有普适价值,揭示了企业发展的基本规律,告知企业管理者和创业者如何判断出现的问题,如何安排结构、人员和制度,以便让组织充满竞争力和活力。相比于30年前的版本,本书呈上了作者近10年的研究成果:在企业发展的基本路径之外,又增加了一条优化路径,可以助力企业快速达到壮年期,延长生命周期。

  全书分为三个部分:第一篇,详述企业生命周期的各个阶段,可能遇到的问题,以及如何区分正常问题和非正常问题,并探求解决之道;第二篇则引入了企业的目标管理、行政管理、创业精神、整合四大管理功能,通过“企业生命之舞”的不同排列组合,讲述这四大功能此消彼长,相辅相成的关系;第三篇讲述健康企业的养成之道,在讲述企业发展典型路径的应变方法后,引入企业进化的最优路径。这些内容有益于加深人们对企业不同生命周期“生理特征”的理解,帮助企业管理者看清面临问题的成因,找到应对之道,帮助企业恢复健康。

  需要指出的是,任何的经验、模式,都不能完全照搬到企业实践中,需要进行因地制宜的改良,因为这个世界唯一不变的就是变化。该书中不论是作者细述的标准路径、标准的企业生命周期,以及优化企业路径,被延长的企业生命周期,都只能作为企业的“修炼手册”,帮助创始人、管理者在企业发展的不同阶段,客观地看待出现的问题,对症下药,避免造成致命危机。

  成长修炼手册

  作者在书中指出“如果生活就是变化,并且只有死去后才会没有问题,那么通过减少变化来减少问题,就等同于自杀”。将一个小婴儿抚育成人,是一个漫长而充满波折的过程,孩子成长的不同阶段会遇到不同的问题,需要家长以不同的方式引导抚育。企业的发展壮大,情同此理。

  以企业从学步期向青春期的转化过程为例。在学步期,创始人以个人强权高效率主导着公司的一切,他就是公司的制度、决策,甚至就是公司本身。此前的成功令其自信极度膨胀,往往未经风险测试就贸然闯入新的业务领域,埋下危机隐患。此时企业“成也创始人、败也创始人”,一场风暴的来临将带领企业获得重生,进入青春期,当然也可能万劫不复。

  此时,只有成功度过危机的企业,才有可能静下来理性思考公司面临的问题。企业将跨越创始人承担一切、决定一切的栅栏,迈上新的征途。这次的转变是痛苦的,首先是创始人的觉悟,告别“自我神话”,适时放权,另一方面是企业对创始人精神上的断奶,从依靠个人,渐渐转向依靠制度和集体决策。除此,新制度将会遭遇元老级人物的本能抵抗,一些人振荡出局,企业遭遇短期的元气损伤。这些问题处理得当,企业便将由“叛逆”的青春期,进入壮年。

  此时,企业管理日渐规范,一切运营平稳有序,企业销售额和利润看上去蒸蒸日上,同时企业繁殖力极强,会产生全新的业务单元,甚至是利润中心。但作者在书中提醒,登上巅峰的企业,也将开始逐渐遭遇中年危机。壮年早期的企业,尚有清晰的愿景和价值观,制度化的管理流程和丰盛的创造力双线并行,且能保持相对平衡。到了壮年晚期,企业的锐气和斗志逐步丧失,大部分高管和中层人浮于事,不求有功,但求无过。由于企业“车轮”的前进惯性,企业的利润仍在上升状态,但发展的势头却开始掉头向下。

  企业制度、流程是一柄双刃剑,在帮助企业走出学步期、助力青春期成长,步入壮年期的过程中,也会令企业的创业精神流失。制度一方面可以起到标准化、规范化,提高办公效率的作用,另一方面也会圈定人的思维,令创新精神大打折扣。而企业愿景、文化、内部整合,则将在一定程度上抵减制度带来的弊病,令企业在完成规定动作的同时,保留最重要的创业精神。

  天平上的舞者

  不断创新、开拓进取与规范操作、严守制度位于创新天平的两端,让它们保持微妙的平衡,是一个系统工程。如同不同的舞者,分位于天平的不同位置,翩翩起舞,他们若协同共舞,天平会相对平稳,即使出现短暂的失衡,也能迅速纠偏。若一方过于强大,则天平失衡后很难自动复位,企业的大厦也将发生倾斜,直至完全倾覆。这里舞者便指企业管理的四大要素“目标管理、行政管理、创业精神、整合”。

  综合书中所述,目标管理与行政管理,是一对短期拍档,他们分管企业的效益与效率,而创业精神与整合是一对长期拍档,他们分管企业长期的效益与效率。在一台企业生命之舞的晚会上,它们要想舞动得更持久,则需分清上场的顺序,指定中场休息的时间,以及集体共舞的时点。作者指出,企业管理四要素中的“整合”是一枚奇妙的棋子,他可以在企业日常运营中充当润滑剂的作用,而企业的创业精神则需要在适当的时刻退出,再适时回归,为企业的生命之舞增添动力。

  需要注意的是,书中给出四大管理要素的不同排列组合,是基于作者对企业生命周期的熟悉,大部分是在企业未病之前,采取的提前防御措施,助益企业快速成长,延长壮年期,延缓衰老,但它并不能包治百病,也不能在企业病入膏肓之时起死回生。真正能够令企业生生不息的是企业在变化中的应变能力,通过不断内部调适与外部整合,让企业在变化中保持生命的律动。

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